• 微信公众号【张大胖的自留地】,正在分享最近操作的赚钱项目,赶紧关注吧
  • 知乎关注【张大胖】,可以及时看到最新的干货回答
  • 如果您觉得本站有料、有用、有趣,那么赶紧使用 Ctrl+D 收藏本站吧

淘宝代运营靠谱吗?

推广引流 Dapang 来源:蒋晖 3个月前 (08-06) 39次浏览 0个评论

淘宝代运营靠谱吗?

直接回答:已知,绝大多数号称为你代运营的,并不靠谱;靠谱的代运营公司,必然要筛选自己的客户。


很多传统企业,都会考虑通过代运营帮助他们来从事电商。先说说很多传统企业为什么会选择代运营?从2010年开始,电商越来越火,也给很多传统企业造成了压力,很多企业会急切地希望能够抓住电商这样的机会。而他们内部又没这样的人才。

所以,他们只能够通过外力去解决这个问题。而市场上一般很少招聘得到这种专业的电商人才,市场上专门帮助传统企业转型电商的代运营公司应运而生。

而另一个角度,在2010年后,早期的一些淘宝卖家,他们掌握了丰富的淘宝运营能力。但是他们在货源上没有什么优势。所以他们便选择了与有供应链的传统企业合作,一个提供货,一个提供运营团队。共同把电商做起来。

听起来很美好。但是事实来看,通过代运营做起来的企业比例少得可怜。

什么原因呢?我来分析一下。

代运营,甲乙方的“门当户对”至关重要!

因为这就像两个人合作做生意,只要有一点不合,这个合作便开展不下去。

比如说:运营能力强的人,有可能遇到的是供应链水平差的企业(供应链水平简单来说指的是企业及时提供优质货品的能力)。运营能力再强,也没什么用。而有的供应链水平强的企业,如果遇到运营水平差的人,也没什么用。或者一方较强,另一方较弱,都容易出矛盾,而门当户对的可能性极小。所以,代运营往往出现一种情况,合作了一段时间,一方就看不上另一方。

两者之间的合作方式,也是有问题的。传统最简单的方式,是企业给代运营支付每月的成本费,然后后面按照销售额进行分成。这出现的问题就是,后期利润率较低的话,企业是没钱赚的。而代运营做的是『无本买卖』,利润丰厚,这里就很容易出利益上的矛盾。而且长期以来代运营公司往往是稀缺的,这就造成了企业很弱势。这种合作方式后期出现矛盾,就必然了。

还有一种合作方式,是成立合资公司,这种情况下矛盾更多。因为企业的产品供应成本并不透明,明明是80元的成本的产品,他给这家合资公司的成本是90元,或者是110元。最终合资公司变得不是很赚钱。另外代运营方可能又是小股东,这种情况下,代运营方很难获得应有的利益。这种情况下,代运营方就很容易吃暗亏。

以上情况都还好,因为这里的代运营公司还算比较厚道,也算是有实力的代运营公司,企业能够遇到这种代运营公司都是非常幸运的,基本上不会吃什么亏。代运营公司也亏不了什么。

当前市场上大多数代运营公司,是如何赚(keng)钱的?

2013年后电商太火爆,代运营又非常火爆,更多的三脚猫代运营公司出现了。这就开始坑传统企业了。尤其是坑那些不懂行的中小传统企业。

这种代运营公司,强在销售。他们在销售的过程中,给客户确定的承诺,比如保证一年的销售额200万,做不到就退费。这很吸引人啊!很多传统企业是相信了。而合同一般是这么签约的:比如每个季度支付10万。企业想想也合理啊,反正做不到200万业绩就退款,风险很小。到底问题出在哪里呢?

合作一个季度,企业发现不对劲,因为广告费什么的都是另外的支出,而收入可能还不及广告费。代运营公司会告诉你:这是前期必要的支出。你想想再等等看吧。结果第二个月仍然如此!那么第三季度你还会支付吗?你这时候想退款,代运营公司告诉你:你要坚持支付完4个季度,才能够拿到退款!可是那样意味着广告费上会赔更多!很多小企业都只能忍气吞声,主动不再合作,后面就不了了之了。

这样的代运营公司,大大影响了代运营这个行业的信誉。而电商运营的难度升级后,这样的代运营公司却越来越多。

以我长期的观察,我一般不认为代运营可以帮企业把业务做起来。为什么呢?

首先因为如果代运营合作的企业过多(比如20家企业),他根本没有那么多的人才,因为能够运营一个企业电商业务的,就是一个总经理啊!有多少代运营公司能养得起20个总经理?那么难道不能一个非常牛的人才服务两家企业吗?因为电商经验分两类,一个是行业经验,一个是淘宝经验,即便运营高手懂淘宝经验,极少人能够做到多个行业如鱼得水。

所以,一家代运营公司合作企业过多,自然免不了大量的三流人才充数。不懂行的三流人才能够帮你把电商做起来吗?显然不行。

还有一个原因,就是代运营的表现,也和企业自己的实力很相关,如果运营方的水平高,但是企业的水平很差。这也不可能有好的业绩。

讲了这么多,难道代运营就一文不值么?当然不是,但以上我指的是市场上的普遍情况。

而10%值得合作的代运营公司,会符合以下情况(如果你想找代运营,睁大眼睛):

1、代运营公司挑选客户。他会重点考察你的产品实力,你的产品实力若是不够,那么他直接拒绝给你提供服务。

反之,如果代运营公司说自己什么企业都能合作,肯定是骗子。上次一个传统企业朋友给我看了一家代运营公司给他的方案。只告诉他怎么推广,但是不问他的产品的实力。这种绝对是骗代运营费的。

如果一个代运营公司合作的传统企业非常有限(比如5家内),而且合作周期都非常非常长,这种一般是可以的。我见过一些优秀的服务公司,他们服务企业长达3年,在每个客户身上都赚了很多钱。但是这种代运营公司,也很少接新客户,他们往往珍惜每一家已经合作的客户,他们也是不需要推广自己的业务的,这种公司,依靠口碑就可以让太多客户主动上门了。他们的人才也有限,也无法服务那么多的客户。

2、代运营公司只专注于一个或少数行业。

如果一家代运营公司告诉你他什么行业都能做,那几乎是不可能的。没有人能够懂每个行业,隔行如隔山。反之,如果一家代运营公司告诉你,我只做某个类目,那么这样的代运营公司基本上也是靠谱的,因为他们对于行业的经验,也可以在公司内复制。电商的经验也可以复制。省去了学习研究新行业经验的成本。

不过,如果遇到这样的代运营公司,往往也有问题,虽然他们有实力,但是他们不会太考虑你的产品优势是什么,也就是说他们的客户的失败率也是非常高的。往往他们通过这个行业的一些招牌客户,吸引那些小客户,而小客户的产品没有优势的情况下,也是很难做起来的。所以,找这类的代运营公司,企业要对自己的产品供应链水平要三思。

3、代运营公司只专注于大客户。

比如最大的代运营公司之一,丽人丽妆。就专门代运营那些化妆品国际大牌。这些大品牌天生能够成功,他们的产品竞争力已经被很多年验证了,其实企业运营它的难度是非常非常低的。比如雅诗兰黛,光在淘宝上搜索这个品牌的人就相当多了。品牌拥有天生的优势,淘宝本身也会欢迎这些品牌,给这些品牌资源。帮助他们做起来。

淘宝代运营靠谱吗?

雅诗兰黛每个产品的搜索量都很大

这类的代运营公司,本身的运营水平并不用太高。他们往往在公关能力上很强,上游公关大品牌,下游公关淘宝,使得合作顺畅就可以了。而这类的代运营公司根本也看不上小客户,或者说小客户听到他的报价可能就吓跑了。

4、代运营公司提供单项服务。

比如我们自己给企业提供过一种服务,只提供策略咨询,不提供具体执行的服务。这样我们选择这样的客户:企业提供产品和团队。我们负责训练他们的团队,从而让他们自己在一年内具备运营的实力。然后我们退出这样企业。这样我们一家客户可以收费到20-30万。我们在2014年给一家珠宝企业提供了这个服务,两年后这家企业在珠宝类目长期处于前三的成绩。(我们一度想把这个模式复制,但是因为其它原因没能复制这个模式,这个后面再分享。)

这样的服务应该说对于传统企业是比较有效,成本也不算高,而且对于代运营公司也是收益比较高的模式。

包括市场上,还有给企业提供更细分服务的代运营公司,比如客服水平提升,比如直通车提升,比如钻展提升。敢于提供这类的专项服务的公司往往专项水平都算不错的,但是这个就需要企业本身其实是要会自己做电商才行的。代运营公司帮助他在某一个细节上进行提升,也并不能负责你最终的结果。


以上,算是对于各种代运营公司的总结,要找代运营公司的企业可以参考。

最后,给那些传统企业建议,企业主自己一定要懂电商,至少应该要懂电商的运营思路,帮你的筛选那些懂电商的人才,或者那些真懂行的代运营公司。如果你只是指望代运营公司,自己不去管,那注定不会成功。

别人只是助力,关键要靠你的实力。


文中分享的赚钱项目、赚钱方法仅供拆解学习。
本站博主@张大胖abcdyeah,公众号:张大胖的自留地
喜欢 (0)
发表我的评论
取消评论
表情 贴图 加粗 删除线 居中 斜体 签到

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址